配送政策

一般情況下,訂單會在 1-2 個工作天內處理並發出。如果我們寄錯了貨或寄錯了商品,請聯絡客服;我們將免費重新出貨。

退貨政策

訂單一旦處理並交付,將不接受任何訂單取消

我們接受因品質控制問題或運輸損壞引起的退貨。

為高效率解決這些問題,我們為所有客戶提供產品更換服務。請聯絡客戶服務部,並提供以下資訊:(1)客戶姓名,(2)電話號碼,(3)電子郵件地址,(4)批號,(5)有效期限,以及(6)參考照片。

到期日

Viva Natural Skincare不接受過期產品的退貨。

感謝您的理解與合作。 Viva團隊