配送政策

加拿大境內運送

一般情況下,訂單會在 1-2 個工作天內處理並發出。如果我們寄錯了貨或寄錯了商品,請聯絡客服;我們將免費重新出貨。

退貨政策

訂單一旦處理並交付,將不接受任何訂單取消

我們接受因品質控制問題或運輸損壞引起的退貨。

為高效率解決這些問題,我們為所有客戶提供產品更換服務。請聯絡客戶服務部,並提供以下資訊:(1)客戶姓名,(2)電話號碼,(3)電子郵件地址,(4)批號,(5)有效期限,以及(6)參考照片。

訂單問題及退貨政策

如果您在訂單方面遇到任何問題,例如收到損壞的商品、商品缺失或商品錯誤,請在收到包裹後14 天內與我們聯繫。為了幫助我們快速解決問題,請提供您的訂單號碼、問題清晰的照片以及每件商品上印製的批號(如有)。

由於保養品的特殊性,我們無法接受已開封或使用過的商品退貨。但是,如果您的訂單在送達時出現損壞或錯誤,我們將根據我們的政策為您更換或退款。如有任何疑問,請透過「聯絡我們」頁面與我們聯絡。 頁面已更新,我們將盡力改正。